Retourbeleid - Moda Outlet
Bij Moda Outlet doen we ons best om ervoor te zorgen dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden:
- Je retourverzoek moet worden ingediend binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Producten dienen in ongedragen, onbeschadigde staat te zijn en verpakt in de originele verpakking.
- De kosten voor het terugsturen van artikelen zijn voor eigen rekening; Moda Outlet vergoedt deze niet.
- Na ontvangst en inspectie van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort via de betaalmethode waarmee je hebt betaald. Dit kan maximaal 10 werkdagen duren.
Hoe werkt retourneren?
-
Retour aanmelden: Neem contact op met onze klantenservice via info@modaoutlet.com om je retour te registreren. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van de retourzending.
-
Retourzending versturen: Na goedkeuring van je verzoek, stuur je het pakket naar het opgegeven retouradres. Zorg ervoor dat je een verzendbewijs bewaart, omdat Moda Outlet niet verantwoordelijk is voor zoekgeraakte of beschadigde retouren.
-
Bevestiging en terugbetaling: Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, krijg je een bevestiging van ons. Het terugbetalen van het aankoopbedrag wordt binnen 10 werkdagen verwerkt.
Heb je vragen of hulp nodig bij het retourneren? Onze klantenservice staat altijd klaar om je te helpen.
Moda Outlet behoudt het recht om retourzendingen te weigeren die niet voldoen aan de genoemde voorwaarden.